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新职业“陪诊师”为何如此火爆?真的能为就诊人解决难题吗?


陪诊都要做什么?

北京慈爱嘉养老服务有限公司陪诊师武瑞元2021年从北京的某所职业学校毕业后,一直在养老院工作。去年10月下旬,陪诊师这个职业吸引了这位年轻人。武瑞元说,做陪诊师工作时间灵活,也比较有发展空间,因此,他十分认可这份职业。据他回忆,第一次陪诊的时候有些困难,啥也不会就问别人,第二次就相对好一点了。

面对这样的情况,每次到不熟悉的医院,他都会提前搜索医院相关信息,了解楼层、科室等信息。武瑞元接到陪诊需求后,公司里的医生会给培训,但他也需要提前明确就诊人诉求,并在出发之前再次向其确认。

为了进一步了解武瑞元的陪诊工作,记者也跟随他一起进入医院。取号、排队、取报告、缴费、取药……他的身影穿梭在各个窗口前。武瑞元说,一些患者面对医生会紧张,说不清自己的情况,导致医生不能获得准确信息。这时,往往他都会帮忙叙述或者补充,并且因为自己有相关工作背景,对一些特殊人群也能够照顾到。而他的工作不仅仅是陪伴就诊人看病,更重要的是做好就诊的规划。

新职业带来就业机会

记者在社交平台搜索“陪诊”后发现,目前既有专门从事陪诊服务的公司,也有家政公司、养老机构有陪诊业务,还有很多是个人。陪诊师有时并不具备医学专业知识,相比其他工作来说只需熟悉相关医院以及就诊流程便能上手。可以说,陪诊服务的准入门槛并不高。

北京小羊颐养养老服务有限公司陪诊师张涛是一位两个孩子的妈妈,目前全职做陪诊工作。记者见到她时,她正在吃饭。但是,本以为踏踏实实的一顿饭,却和想象中的不太一样。不足五分钟的午饭用时,在这其中还一直盯着手机时间,每一环节都精准计算时长。吃过饭,她就开始进行准备工作,带上毛巾、湿纸巾、口罩等物品。